Att stå med en skada eller en försäkringsfråga och inte veta vilket nummer som gäller är ett av de vanligaste hindren i vardagen. Trygg-Hansa har flera olika vägar in: telefon för kundservice, skadeärenden, bärgning och akuta händelser – och de har inte samma öppettider.
Kundservice helger: 9–17 · Skadeärenden vardagar: 9–15 · Kundservice telefon: 0771-111 110 · Bärgning: 0771-111 510, dygnet runt · Akut brand eller vattenskada: 0771-111 520
Snabböversikt
Kundservice har öppet vardagar 8–19 och helger 9–17 enligt officiella uppgifter. Skadeärenden nås vardagar 9–15, och journummer för bärgning samt akuta händelser är tillgängliga dygnet runt.
På Trygg-Hansas klagomålssida anges kundservice öppettider vardagar 8–19 medan en annan rad på samma sida nämner vardagar 8–18. Den officiella pressinformationssidan anger vardagar 8–19, vilket används som huvudsaklig källa här.
- Akut brand eller vattenskada: 0771-111 520 (Trygg-Hansa kundservice (jour)).
- Bärgning: 0771-111 510, dygnet runt.
Sex kontaktuppgifter, en tydlig skillnad: skadeärenden har betydligt kortare öppettider än kundservice – och jouren är igång dygnet runt. Börja med 0771-111 110 för de flesta frågor, eller ring journumret direkt vid akuta händelser.
Den här guiden samlar officiella uppgifter om nummer och öppettider, så att du slipper gissa dig fram vid första kontakten.
Relaterad läsning: Trygg-Hansa kundservice – telefon och öppettider · Avvikande öppettider för kundservice och skador
Relaterade artiklar
Daniel Cederberg är reporter på Dagens Vinkel och bevakar dagliga nyheter och händelser.