Time Care Pool Piteå – Logga in och hantera dina pass

Att vara timvikarie i Piteå innebär flexibilitet – och en del administration. Time Care Pool (TCP) hanterar dina passförfrågningar och din tillgänglighet, och den här guiden visar hur du loggar in och navigerar i systemet.

Timvikarier inom Piteå kommun: cirka 800 aktiva · System som används: Time Care Pool (TCP) · Inloggningsportal: timepool.pitea.se · Inloggningsuppgifter: PK-nummer och lösenord · Introduktionsprocess: uppgifter skickas vid anställning

Time Care Pool i Piteå har flera centrala uppgifter – här är de du behöver som timvikarie.

Vad är Time Care Pool i Piteå?

Time Care Pool är ett webbaserat system som Piteå kommun använder för att skicka ut förfrågningar om arbetspass till timvikarier. Systemet finns tillgängligt via Piteå kommuns inloggningssida och används i första hand inom stöd och omsorg samt utbildningsförvaltningen, enligt Piteå kommuns officiella sida.

Syfte med TCP

• Skicka förfrågningar om pass till timvikarier
• Låta vikarier lägga in sina tillgängliga tider
• Matcha behov med tillgänglighet – automatiskt

Systemet minskar administrationsbördan för både planerare och vikarier. Eftersom matchningen sker i realtid kan en ledig tid fyllas snabbare än via manuella samtal.

Vem använder TCP

• Timvikarier inom socialtjänsten (stöd och omsorg)
• Timvikarier inom utbildningsförvaltningen (skola, förskola)
• Planerare och personaladministratörer på Piteå kommun

Enligt Norrbottensregionens instruktion (VIS Norrbotten) används samma system även i andra delar av regionen, men Piteå har sin egen inloggningsportal.

Skillnader mot andra system

Time Care Pool skiljer sig från bemanningssystem som Time Care Planering genom att fokusera på frivilliga passförfrågningar snarare än fasta scheman. Systemet är inte en app – du loggar in via webbläsaren på timepool.pitea.se. Detta bekräftas av PT.se (lokaltidningen) som beskriver TCP som en databas för jobbförfrågningar.

The implication: Utan en app måste timvikarier förlita sig på regelbundna webbläsarkontroller för att hålla sig uppdaterade om förfrågningar.

Hur loggar jag in i Time Care Pool?

Inloggningen görs via din dator, mobil eller surfplatta – inget installationsprogram krävs. Följ stegen nedan.

Inloggningssida

• Öppna webbläsaren och gå till timepool.pitea.se
• Sidan är Piteå kommuns inloggningsportal för Time Care Pool

Sidan är krypterad och drivs av kommunen. Om du får ett certifikatvarning – kontrollera att du är på rätt domän innan du fortsätter.

Inloggningsuppgifter

• Användarnamn: Ditt PK-nummer (ex. PK12345). PK-numret får du vid anställning från din kontaktperson.
• Lösenord: Det lösenord du fick när du började som timvikarie. Om du loggar in första gången kan ett tillfälligt lösenord kräva byte direkt, likt rutinen som Västra Götalandsregionens snabbguide beskriver. I Piteå gäller dock kommunens egna rutiner – kontakta kommunen om du är osäker.

Klicka på ”Logga in”. Om du kommer in – bra! Annars finns felsökning nedan.

Vanliga problem vid inloggning

• Fel lösenord: Kontrollera att Caps Lock är av. Lösenord är skiftlägeskänsligt.
• Glömt lösenordet: Du måste kontakta Piteå kommun på telefon 0911-69 60 00 – det går inte att återställa via systemet själv.
• Sidan laddar inte: Testa en annan webbläsare eller rensa cache. Portalen fungerar i Chrome, Firefox och Edge.

The catch: Om du tappar bort dina uppgifter måste du vänta på vardagar för att få hjälp, vilket kan försena dina möjligheter att ta pass.

Hur lägger jag in tillgängliga tider?

För att få passförfrågningar måste du ange när du kan arbeta. Systemet matchar din tillgänglighet mot lediga pass.

Ange tillgänglighet

• Efter inloggning klickar du på fliken ”Tillgänglighet”.
• Välj datum, start- och sluttid för de perioder du är tillgänglig.
• Spara dina tider. Du kan upprepa för flera dagar eller hela veckor.

Schemaläggning

• TCP skickar förfrågningar baserat på din angivna tillgänglighet.
• Ju mer detaljerade tider du anger, desto bättre matchning mot behov.
• Du kan ställa in att bara få förfrågningar för vissa tider eller enheter.

Ändra tillgänglighet

• Gå tillbaka till ”Tillgänglighet” och redigera eller ta bort befintliga tider.
• Uppdatera regelbundet – planerare använder din information för att skicka förfrågningar.
• Om du ändrar dig efter att ha tackat ja till ett pass måste du kontakta enheten direkt.

What this means: Aktiv och detaljerad tillgänglighet ökar dina chanser att få pass, men det kräver att du håller informationen uppdaterad.

Hur hanterar jag förfrågningar i TCP?

När du är inloggad ser du en översikt över dina förfrågningar. Här hanterar du dem.

Se förfrågningar

• På förstasidan efter inloggning visas alla aktuella förfrågningar under ”Förfrågningar”
• Varje förfrågan visar datum, tid och enhet
• Du kan sortera efter datum eller status

Enligt Piteå kommuns beskrivning skickas förfrågningar ut löpande – det är ditt ansvar att svara i tid.

Svara på förfrågningar

• Klicka på en förfrågan för att se detaljer
• Välj ”Ja” eller ”Nej” för att tacka ja eller tacka nej
• Om du tackar ja bokas passet direkt

OBS! Du kan inte ändra ett ja-svar i efterhand – kontakta enheten om du måste avboka.

Hantera bokade pass

• Alla dina bokade pass visas under ”Mina pass”
• Där ser du även tidigare pass och eventuella avvikelser
• Rapportera frånvaro eller sjukdom direkt till enheten, inte via TCP

The pattern: Den som svarar snabbt får fler pass – systemet belönar aktiva användare.

Att ha koll på Time Care Pool är avgörande för dig som timvikarie i Piteå. Systemet gör det enkelt att få pass – men bara om du är aktiv. Du måste logga in regelbundet, uppdatera din tillgänglighet och svara på förfrågningar. För dig som struntar i det innebär det färre pass och en osäkrare inkomst. För Piteå kommun handlar det om att bemanna verksamheten effektivt – och det kräver engagerade vikarier.